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lunes, 24 de septiembre de 2012
lunes, 20 de junio de 2011
Hacia una civilización empática
Un nuevo video (subtitulado) de RSA.org nos trae esta vez a Jeremy Rifkin con su teoría sobre "La civilización empática".
Una maravillosa reflexión que parte del estudio de las "neuronas espejo" y nos lleva a adentrarnos en el concepto de EMPATÍA, al que define como "el reconocimiento en el otro y su sufrimiento. En el reconocimiento de la muerte y la celebración de la vida".
De este modo, la empatía se convierte en el motor que nos impulsa a ayudar a los demás a crecer y ser. Y como consecuencia, el establecimiento de una civilización empática en la que los seres humanos muestren su capacidad de ser solidarios. Somos empáticos por naturaleza y ésto nos permite extender nuestra sensibilidad con el otro.
La parte final no tiene desperdicio, ya que ubica a las nuevas tecnologías como canal para conectarnos empáticamente con la raza humana en nuestra biosfera.
Ah! Y al final, parece que era cierto que todos venimos de Eva y Adán. No me creen? Vean el video!
Una maravillosa reflexión que parte del estudio de las "neuronas espejo" y nos lleva a adentrarnos en el concepto de EMPATÍA, al que define como "el reconocimiento en el otro y su sufrimiento. En el reconocimiento de la muerte y la celebración de la vida".
De este modo, la empatía se convierte en el motor que nos impulsa a ayudar a los demás a crecer y ser. Y como consecuencia, el establecimiento de una civilización empática en la que los seres humanos muestren su capacidad de ser solidarios. Somos empáticos por naturaleza y ésto nos permite extender nuestra sensibilidad con el otro.
La parte final no tiene desperdicio, ya que ubica a las nuevas tecnologías como canal para conectarnos empáticamente con la raza humana en nuestra biosfera.
Ah! Y al final, parece que era cierto que todos venimos de Eva y Adán. No me creen? Vean el video!
domingo, 19 de junio de 2011
Crónicas del WOM MU (segunda parte)
David Seliger, durante el almuerzo.
WOM MU / Segunda jornada, 18 de mayo 2011
La segunda jornada del WOM MU contó con la participación de Paco Underhill, David Selinger, Guillermo Olivetto y TNS Gallup.
A diferencia del día anterior, donde de alguna forma el foco estaba puesto en la construcción del vínculo entre las personas y las marcas -o entre las organizaciones y las personas-, esta jornada se concentró (tal vez por la presencia de Paco) en determinar aspectos vinculados a la forma en que consumimos, por qué lo hacemos y qué cosas ayudan a que la experiencia de consumo se realice de la forma más eficaz.
Paco Underhill fue el encargado de abrir y cerrar este segundo día. En la primera parte, su presentación giró en torno a su libro “Why we buy” (Por qué compramos). Y en la segunda sobre su nuevo libro “What women want” (Lo que las mujeres quieren). Lo interesante de las ponencias de P.U. no estaba sólo en el contenido de sus libros, sino que exponía los estudios realizados por su organización en relación a la actitud de los consumidores en los puntos de venta. Y a mostrarnos cómo, de manera muy torpe e inconsciente, los retails mucha veces son la principal barrera entre los productos y sus consumidores. Encuestas, cámaras ocultas, comprador secreto, son algunas de las técnicas que utiliza en su empresa para recopilar información, lo que le permite analizar y diagnosticar de forma integral y proponer de este modo soluciones para mejorar las condiciones de compra en los grandes centros comerciales y cadenas de retail.
lunes, 30 de mayo de 2011
Crónicas del WOM MU (primera parte)
Paul Zak & Marcelo Ghio
Tal como lo prometí, trataré de hacer un resumen de lo que fueron las 2 jornadas del WOM Marketing Update para compartir con ustedes.
Lo primero que quiero destacar es la excelente organización del evento, que cuidó cada detalle, tanto para los speakers como para los asistentes. El lugar elegido, una cómoda e imponente sala de eventos del Hotel InterContinental, puso un marco de calidad. Servicios de recepción y traducción simultánea fueron puestos a disposición para los asistentes. Más de 500 asistentes por jornada coronaron el WOM MU.
WOM MU / Primera jornada, 17 de mayo 2011
Esta primera jornada nos encontró a Paul Zak, Tim Harford y yo con la responsabilidad de abrir el evento.
Para quienes han leído mi libro Oxitobrands, el nombre Paul Zak seguramente les resultará familiar. Esto es porque los estudios realizados sobre los efectos de la oxitocina en las relaciones interpersonales (especialmente en lo referido a los activadores de confianza) en su Centro de Estudios de Neuroeconomía, fueron la base científica sobre la que elaboré mi teoría sobre Oxitobrands.
viernes, 6 de mayo de 2011
Miradas revisitadas
En la década de los '60s, Ronald Shakespear recorrió el mundo cámara de fotos a cuesta, retratando a personalidades diversas (famosas y anónimas) que vieron la luz en un libro llamado "Caras y Caritas" (hoy agotado). Afortunadamente, el Maestro ha decidido reeditarlo este año bajo el título "Revisitando los Sesenta" y he tenido el honor de ser uno de los prologuistas invitados.
Aquí un anticipo con los 5 prólogos, junto a algunos textos e imágenes del libro para ustedes:
Nuevo libro de Ronald Shakespear: "Revisitando los Sesenta"
Introducciones de Leslie Wolke, Jorge Frascara, Pancho Dondo, Marcelo Ghio y Edouard Golbin.
Jorge Luis Borges en la Biblioteca Nacional / 1967
Los retratos de Shakespear "Los grandes artistas ignoran los límites tradicionales de la empresa creativa. No se rinden ante el canon exclusivo edificado durante generaciones por quienes los precedieron. En lugar de ello, siguen a su musa, con frecuencia pasando de un medio a otro para descubrir y declarar su visión a través de una cambiante paleta de herramientas artísticas.
Cuando un artista salta el abismo que separa a una clase de expresión artística de otra, se revela la esencia del artista. El mirar dos obras de la misma persona en dos medios distintos nos permite eliminar los elementos formales de cada obra-objeto y encontrar los hilos que las conectan entre sí y con su creador.
Aquí un anticipo con los 5 prólogos, junto a algunos textos e imágenes del libro para ustedes:
Nuevo libro de Ronald Shakespear: "Revisitando los Sesenta"
Introducciones de Leslie Wolke, Jorge Frascara, Pancho Dondo, Marcelo Ghio y Edouard Golbin.
Jorge Luis Borges en la Biblioteca Nacional / 1967
Los retratos de Shakespear "Los grandes artistas ignoran los límites tradicionales de la empresa creativa. No se rinden ante el canon exclusivo edificado durante generaciones por quienes los precedieron. En lugar de ello, siguen a su musa, con frecuencia pasando de un medio a otro para descubrir y declarar su visión a través de una cambiante paleta de herramientas artísticas.
Cuando un artista salta el abismo que separa a una clase de expresión artística de otra, se revela la esencia del artista. El mirar dos obras de la misma persona en dos medios distintos nos permite eliminar los elementos formales de cada obra-objeto y encontrar los hilos que las conectan entre sí y con su creador.
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